Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. Esta política explica, de forma clara e direta, quais informações coletamos, como as utilizamos e quais são os seus direitos, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar o site enbez.com ou entrar em contato conosco por qualquer canal, você concorda com os termos desta política.
1. Quem somos
A Enbez é uma agência de marketing digital com foco em estratégia, performance e crescimento para empresas. Somos responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais, conforme descrito nesta política.
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail: atendimento@enbez.com
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas as informações necessárias para oferecer nossos serviços e melhorar sua experiência.
Dados fornecidos por você
- Nome e sobrenome
- Telefone ou Whatsapp
- Nome da empresa e segmento de atuação
- Mensagens enviadas via formulário de contato ou e-mail
Dados coletados automaticamente
- Endereço IP
- Tipo de navegadore dispositivo
- Páginas visitadas e tempo de navegação
- Origem do acesso (como você chegou ao nosso site)
Esses dados automáticos são coletados por cookies e ferramentas como Google Analytics, e nos ajudam a entender como o site está sendo usado para melhorá-lo continuamente.
3. Para que usamos seus dados
Seus dados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Responder às suas mensagens e solicitações de contato
- Enviar propostas comercias e informações sobre nossos serviços
- Melhorar a experiência de navegação no nosso site
- Analisar o desempenho das nossas páginas e campanhas
- Cumprir obrigações legais quando for necessário
Não utilizamos seus dados para fins diferentes dos descritos acima sem o seu consentimento.
4. Com quem compartilhamos seus dados
A Enbez não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. podemos compartilhá-los apenas com:
- Ferramentas e plataformas que utilizamos para operar nossos serviços (como Google Workspace, CRM e ferramentas de automação), sempre com garantias adequadas de segurança
- Autoridades competentes, quando exigido por lei
Todos os parceiros e ferramentas que utilizamos seguem práticas de segurança compatíveis com a LGPD.
5. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais. Quando os dados não forem mais necessários, eles serão eliminados de forma segura.
6. Cookies
Nosso site utiliza cookies que nos ajudam a entender como você interage com nossas páginas.
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
Como utilizamos os cookies do navegador:
- Analisar o tráfego e comportamento de navegação (Google Analytics)
- Melhorar a performance e expêriencia do site
- Lembrar preferências de navegação
7. Seus direitos
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
CONFIRMAÇÃO
Saber se tratamos seus dados
ACESSO
Solicitar uma cópia dos seus dados
EXCLUSÃO
Solicitar a remoção dos seus dados
CORREÇÃO
Atualizar dados incorretos ou desatualizados
PORTABILIDADE
Receber seus dados em formato estruturado
REVOGAÇÃO
Retirar seu consentimento a qualquer momento
OPOSIÇÃO
Se opor ao tratamento em determinadas situações
Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato pelo e-mail: atendimento@enbez.com. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis.
8. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nossos sistemas e ferramentas são revisados regularmente para garantir a segurança das informações.
9. Links externos
Nosso site pode conter links para outros sites. A Enbez não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação vigente. Sempre que houver alterações relevantes, publicaremos a versão atualizada nesta página com a nova data de vigência.
Recomendamos que você revise esta política regularmente.
11. Contato
Se você tiver dúvidas, solicitações ou preocupações sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com a gente:
📧 E-mail: atendimento@enbez.com
🌐 Site: enbez.com